Wie Website, Terminplanung und Kundenverwaltung den Alltag bei APPAKOS künftig erleichtern sollen – und was dafür bereits vorbereitet wurde.
Konzept & Entwicklungsstand · noch kein nachgewiesener Live-Erfolg
APPAKOS · Website-Konzept auf Laptop und Smartphone
WAS BISHER VORBEREITET IST
Ein klarer Plan. Bausteine zum Erproben.
Die bestehende Studio-Website und echte Termine wurden durch diese Entwürfe nicht umgestellt. Die folgenden Schritte beschreiben den dokumentierten Konzept- und Entwicklungsstand.
KONZEPT
Der neue Webauftritt.
PREMIUM-Struktur, Gestaltungsrichtung und die Verbindung von Studioangebot und digitalen Abläufen sind geplant. Behandlungstexte, Zeiten und Preise müssen vor einer Übernahme exakt abgeglichen werden.
TESTSTAND VORHANDEN
Der Buchungsmanager.
Ein installierbarer Staging-Pilot 0.2.0 ist vorbereitet. Mitarbeiter, Leistungen, Dauer, Puffer und Kalenderansichten sind im Teststand enthalten. Der echte WordPress-/Hostinger-Pilot steht noch aus.
TESTSTAND VORHANDEN
Das Kunden-/Projektportal.
Ein Entwicklungsplugin 0.1.0 mit Kunden-, Projekt-, Aufgaben- und Dateifunktionen liegt vor. Die Anpassung an die Studioabläufe und die Freigabe für echte Daten sind noch offen.
GEPLANT
Nicola im Studioalltag.
Nicola soll mit freigegebenem Wissen Fragen und vereinbarte Serviceabläufe unterstützen. Eine echte Termin-Schnittstelle und der Studioeinsatz müssen separat eingerichtet und geprüft werden.
DER GEPLANTE NUTZEN FÜR DANIELA
Weniger verteilen. Mehr gemeinsam überblicken.
Die Vorteile sind Ziele für den späteren Studiopilot. Eine bestimmte Zeitersparnis oder bereits gesunkene Arbeitsbelastung ist noch nicht gemessen.
01
Eine zentrale Mitarbeiterverwaltung.
Daniela ist als Inhaberin der Masterzugang. Sie soll Arbeitszeiten, Leistungen und Zuordnungen für alle Mitarbeiter verwalten. Für Sylwia ist aktuell kein eigener Verwaltungslogin vorgesehen.
02
Passende Termine leichter planen.
Behandlungsdauer und Vor-/Nachpuffer sollen in die Terminregeln einfließen. Arbeitszeiten, Abwesenheiten und benötigte Ressourcen bilden die Grundlage für die Verfügbarkeitsprüfung.
03
Informationen schneller wiederfinden.
Vereinbarte Kundeninformationen, Aufgaben und Dokumente sollen an einem passenden Ort auffindbar sein. Welche Studioinformationen dafür geeignet sind, wird vor dem Einsatz festgelegt.
04
Wiederkehrende Fragen gezielt auffangen.
Nicola soll mit freigegebenen Antworten unterstützen. Welche Fragen und Terminaktionen sie übernehmen darf und wann sie an Daniela übergibt, wird ausdrücklich vereinbart.
SO SOLL ES ZUSAMMENSPIELEN
Daniela behält die Kontrolle.
Ein zusammenhängender Ablauf ist das Ziel. Gemeinsame Anmeldung, Kalenderanbindung und KI-Übergaben sind noch nicht als fertiges Gesamtsystem vorhanden.
1 · Studioangaben zuverlässig übernehmen▾
Die bestätigten Behandlungen, einzelnen Leistungen, Zeiten und Preise werden abgeglichen. Es werden keine Behandlungszeiten oder Preise geschätzt.
2 · Dienstplanung zentral pflegen▾
Daniela legt die vereinbarten Mitarbeiter, Leistungszuordnungen, Arbeitszeiten und Abwesenheiten fest. Die tatsächlichen Zugriffe werden im Test geprüft.
3 · Kunden die Terminwahl ermöglichen▾
Erst nach Freigabe soll die Terminwahl auf echte, geprüfte Verfügbarkeiten zugreifen. Bestehende Termine werden nicht automatisch ohne Abgleich migriert.
4 · Informationen und Kommunikation ergänzen▾
Kundenbereich und Nicola werden erst nach festgelegten Datenrechten, geprüften Schnittstellen und einem geeigneten Studiopilot miteinander verbunden.